Результаты тренинга для компании: 

Знания, навыки, мотивация

• Повышение компетенции управленцев
• Повышение мотивации
• Профилактика управленческих неудач  

Эффективность работы

• Повышение эффективности контроля
• Повышение информационной прозрачности бизнеса
• Улучшение передачи информации от высшего руководства и акционеров
• Улучшение передачи информации об инициативах снизу  

Формирование стандартов

• Формирование эффективных норм менеджмента и лидерства

Цели тренинга для участников:  

Стратегический, тактический и операционный менеджмент

• Научиться разделять разные уровни менеджмента и особый тип менеджмента «управление собой»
• Научиться ответственно делегировать и контролировать процесс и результаты выполнения задачи
• Научиться пользоваться неписанными нормам и правилами Научиться чувствовать настрой и мотивацию коллектива и управлять ими
• Разобрать базовые принципы управления
• Разобрать типичные ошибки в управлении
• Научиться правильно себя вести в случае конфликтов в коллективе
• Научиться организовывать административный процесс руководства на пользу командообразованию

Управление собой

• Освоить методы самомотивации
• Научиться техникам управления временем
• Выработать свой индивидуальный стиль руководства / лидерства
• Научиться преодолевать стресс перед управлением  

Программа тренинга 

Стратегический менеджмент  

• Целеполагание Постановка целей Расстановка приоритетов
• Понятия: «мечта», «желание», «цель» SMART(ER), GTD
• Миссия и корпоративная культура  
• Планирование Инверсивное планирование Виды планирования: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное Жесткие и гибкие дела  
• Личная эффективность Роли топ-менеджера в команде Управление авторитетом
• Модели управленческих компетенций руководителя для саморазвития
• Определение своих сильных и слабых сторон
• Ситуационная модель лидерства Выбор стиля лидерства, подходящего для конкретного сотрудника
• Лидерство Феномен лидерства и образ лидера Уверенность в собственных силах Инструменты формирования статуса лидера Умение генерировать новые идеи
• Основные отличия группы от команды Признаки успешной команды Создание команды Жизненный путь команды Распределение ролей в команде Взаимодействие с неформальными лидерами, «звездами» и «группировками».  

Тактический менеджмент  

• Делегирование и Контроль   Рекомендованные зоны делегирования Техника делегирования Отличия делегирования и поручения
• Техника процессного контроля Техника контроля по результату Виды и функции контроля персонала
• Мотивация Обзор популярных теорий мотивации Ресурсы мотивации: что от нас зависит Виды мотивов, принципы и методы мотивации Создание нематериальной системы мотивации сотрудников
• Ожидания и мотивирующие факторы, инструменты мотивирования разных типов сотрудников Анализ мотивационного потенциала и составление мотивационной карты
• Демотивация персонала: профилактика, причины и устранение Развитие самомотивации у сотрудников Мотивирование группы в целом на решение командных задач
• Система нематериальной мотивации Техника «глазами персонала» Неформальный контракт Личная мотивация сотрудников и индивидуальный подход
• Командная мотивация Методы создания «принято»
• Методика похвалы Способы настаивать и требовать
• Стресс-менеджмент    

Оперативный менеджмент  

• Политика общения Позиционирование себя Внедрение в практику работы выгодных норм и правил
• Создание практики неписанных норм Способы выстраивания границ Прозрачность в общении Поглотители времени и борьба с ними Манипуляции в трудовом коллективе
• Методы противодействия манипуляциям Методы противодействия слухам
• Взаимодействие топ-команды Продвижение корпоративных правил  
• Работа с конфликтами Виды и фазы конфликтов
• Конфликтогены — источники конфликтов Техника поведения в конфликтных ситуациях
• Посредничество при конфликтах Предотвращение конфликтов
• Модели поведения в конфликте   Коммуникативная компетентность Эмпатия и толерантность
• Умение говорить на языке пользы для сотрудника Психологические закономерности при передаче и сохранении информации
• Техники активного слушания Правила получения и дачи обратной связи
• Алгоритм похвалы и поощрения Правила критики и проведения дисциплинарной беседы Проективные вопросы
• Форматирование корпоративного общения: профилактика слухов