Результаты тренинга для компании:
Знания, навыки, мотивация
- Повышение компетенции управленцев
- Повышение мотивации
- Профилактика управленческих неудач
Эффективность работы
- Повышение эффективности контроля
- Повышение информационной прозрачности бизнеса
- Улучшение передачи информации от высшего руководства и акционеров
- Улучшение передачи информации об инициативах снизу
Формирование стандартов
- Формирование эффективных норм менеджмента и лидерства
Цели тренинга для участников:
Стратегический, тактический и операционный менеджмент
- Научиться разделять разные уровни менеджмента и особый тип менеджмента «управление собой»
- Научиться ответственно делегировать и контролировать процесс и результаты выполнения задачи
- Научиться пользоваться неписанными нормам и правилами Научиться чувствовать настрой и мотивацию коллектива и управлять ими
- Разобрать базовые принципы управления
- Разобрать типичные ошибки в управлении
- Научиться правильно себя вести в случае конфликтов в коллективе
- Научиться организовывать административный процесс руководства на пользу командообразованию
Управление собой
- Освоить методы самомотивации
- Научиться техникам управления временем
- Выработать свой индивидуальный стиль руководства / лидерства
- Научиться преодолевать стресс перед управлением
Программа тренинга
Стратегический менеджмент
- Целеполагание Постановка целей Расстановка приоритетов
- Понятия: «мечта», «желание», «цель» SMART(ER), GTD
- Миссия и корпоративная культура
- Планирование Инверсивное планирование Виды планирования: краткосрочное, среднесрочное, долгосрочное Жесткие и гибкие дела
- Личная эффективность Роли топ-менеджера в команде Управление авторитетом
- Модели управленческих компетенций руководителя для саморазвития
- Определение своих сильных и слабых сторон
- Ситуационная модель лидерства Выбор стиля лидерства, подходящего для конкретного сотрудника
- Лидерство Феномен лидерства и образ лидера Уверенность в собственных силах Инструменты формирования статуса лидера Умение генерировать новые идеи
- Основные отличия группы от команды Признаки успешной команды Создание команды Жизненный путь команды Распределение ролей в команде Взаимодействие с неформальными лидерами, «звездами» и «группировками».
Тактический менеджмент
- Делегирование и Контроль Рекомендованные зоны делегирования Техника делегирования Отличия делегирования и поручения
- Техника процессного контроля Техника контроля по результату Виды и функции контроля персонала
- Мотивация Обзор популярных теорий мотивации Ресурсы мотивации: что от нас зависит Виды мотивов, принципы и методы мотивации Создание нематериальной системы мотивации сотрудников
- Ожидания и мотивирующие факторы, инструменты мотивирования разных типов сотрудников Анализ мотивационного потенциала и составление мотивационной карты
- Демотивация персонала: профилактика, причины и устранение Развитие самомотивации у сотрудников Мотивирование группы в целом на решение командных задач
- Система нематериальной мотивации Техника «глазами персонала» Неформальный контракт Личная мотивация сотрудников и индивидуальный подход
- Командная мотивация Методы создания «принято»
- Методика похвалы Способы настаивать и требовать
- Стресс-менеджмент
Оперативный менеджмент
- Политика общения Позиционирование себя Внедрение в практику работы выгодных норм и правил
- Создание практики неписанных норм Способы выстраивания границ Прозрачность в общении Поглотители времени и борьба с ними Манипуляции в трудовом коллективе
- Методы противодействия манипуляциям Методы противодействия слухам
- Взаимодействие топ-команды Продвижение корпоративных правил
- Работа с конфликтами Виды и фазы конфликтов
- Конфликтогены — источники конфликтов Техника поведения в конфликтных ситуациях
- Посредничество при конфликтах Предотвращение конфликтов
- Модели поведения в конфликте Коммуникативная компетентность Эмпатия и толерантность
- Умение говорить на языке пользы для сотрудника Психологические закономерности при передаче и сохранении информации
- Техники активного слушания Правила получения и дачи обратной связи
- Алгоритм похвалы и поощрения Правила критики и проведения дисциплинарной беседы Проективные вопросы
- Форматирование корпоративного общения: профилактика слухов